Dans un premier temps, une « Foire aux questions » (FAQ) permettra de répondre aux interrogations les plus fréquentes dans le contexte actuel. Il va sans dire que la FAQ sera bonifiée au fur et à mesure que la situation évoluera.

Par ailleurs, la commission scolaire informe les personnes intéressées qu’elles peuvent soumettre toutes questions afférentes aux activités de la commission scolaire à l’adresse suivante : covid-19@csdeschenes.qc.ca. Les questions feront l’objet du suivi approprié dans la mesure du possible.

Par ailleurs, la commission scolaire a ajouté à son site Web une section spéciale « Mise à jour », dans laquelle on retrouve différentes communications, notamment celles provenant des autorités gouvernementales en ce temps de pandémie.

« Les moyens de communication que nous déployons aujourd’hui demeurent perfectibles, il va sans dire. Cependant, de concert avec le Service des technologies de l’information, il nous importait d’agir rapidement dans cette période à la fois historique et exceptionnelle. Il est tout à fait normal que les élèves, parents et membres du personnel vivent des inquiétudes et se posent des questions. Nous souhaitons tout simplement leur offrir des ressources pour qu’ils obtiennent des réponses à leurs interrogations les plus fréquentes, » explique le conseiller en communication de la Commission scolaire des Chênes, M. Normand Page.

La FAQ sera notamment bonifiée par les questions subséquentes qui seront transmises à la commission scolaire ou les informations que les services administratifs souhaiteront communiquer à la population.