Le réseau téléphonique revenait progressivement à la normale sur l’ensemble du territoire que couvre COGECO.

La panne téléphonique a duré plusieurs heures, alors qu’une panne majeure a touché la province en entier en milieu d’après-midi le 30 janvier.

COGECO avait émis le communiqué que voici :

« Avis de rétablissement du service émis par Cogeco en soirée

Chers clients,

Nos techniciens ont travaillé sans relâche à résoudre la panne affectant les services de téléphonie au Québec. Ils ont identifié le problème et les services devraient progressivement recommencer à fonctionner normalement pour la majorité de nos clients.

Si vous avez encore des problèmes avec votre service demain matin, n’hésitez pas à contacter nos agents de soutien social en messagerie privée. Ils se feront un plaisir de vous aider.

Nous vous remercions de la patience dont vous avez fait preuve pendant que nos techniciens travaillaient à la résolution du problème.

Nous nous excusons des problèmes que cela a pu causer.

Cogeco »

Service de police aux augets et patrouilles préventives

Les services d’urgence et de police de la Sûreté du Québec avaient mis en place une directive de surveillance accru des secteurs isolés.

Des patrouilles de surveillance des secteurs ruraux et éloignés avait été demandées sur le territoire de la MRC de Drummond afin de palier à toutes situations d’urgence alors que les abonnés étaient privée des services du 911.

Les patrouilleurs de la Sûrete du Québec étaient invités a circuler gyrophares allumés au besoin afin de signaler leur présence.

Il est important en pareille circonstance de trouver ou de préparer une solution de rechange, le bon  voisinage et l’entraide aura toujours sa place. L’utilisation des cellulaires restent également un moyen efficace en cas d’urgences.