L’entreprise a confirmé la suspension indéfinie de l’ensemble de ses activités vers Cuba, une décision qui s’applique à toutes les marques du groupe, notamment Vacances Sunwing, Vacances WestJet et Vacances WestJet Québec.

Dans un communiqué obtenu par le Vingt55, l’entreprise indique avoir pris cette décision à la suite d’une analyse approfondie de son programme à Cuba ainsi que de l’environnement opérationnel actuel sur l’île.

« Nous savons que cette nouvelle peut être décevante pour les clients et les conseillers en voyages, surtout en raison du lien solide que de nombreux Canadiens entretiennent avec Cuba et son peuple », souligne l’entreprise.

Depuis plusieurs années, Cuba figure parmi les destinations soleil les plus populaires auprès des Québécois, notamment en raison de son accessibilité et de ses forfaits tout inclus. Plusieurs agences de voyages de la région constatent d’ailleurs année après année l’intérêt marqué des voyageurs du Centre-du-Québec pour cette destination.

Le Groupe de Vacances Sunwing affirme être conscient des répercussions de cette décision sur les communautés locales, les travailleurs de l’industrie touristique et ses partenaires sur le terrain. L’entreprise demeure toutefois confiante quant à une éventuelle relance du secteur touristique cubain à plus long terme.

Pour les voyageurs ayant déjà réservé un séjour à Cuba, Sunwing précise qu’elle communiquera directement avec eux afin de leur présenter les différentes options disponibles. Les clients pourront notamment transférer leur réservation vers une autre destination ou encore annuler leur voyage et obtenir un remboursement complet.

L’entreprise indique enfin qu’elle continuera de suivre l’évolution de la situation et de collaborer avec ses partenaires locaux avant de déterminer si un retour éventuel à Cuba sera possible dans le futur.

Cette annonce survient à quelques semaines du début de la haute saison des réservations hivernales, une période où plusieurs voyageurs de la région commencent déjà à planifier leur prochaine escapade sous le soleil.