DRUMMONDVILLE
Selon les informations transmises au Vingt55 par le CIUSSS MCQ, une fuite de vapeur a provoqué l’écoulement d’une quantité importante d’eau, touchant différents secteurs de l’hôpital. Certaines activités ont dû être ralenties afin d’assurer la sécurité des usagers, du personnel et des médecins. L’organisation invite d’ailleurs la population à éviter de se présenter à l’urgence pour des problèmes de santé mineurs, afin de préserver la capacité des équipes pour les cas prioritaires.
Contacté par le Vingt55, le CIUSSS MCQ a rapidement confirmé la situation. « Le bris concerne un appareil qui a causé une fuite de vapeur, entraînant un dégât d’eau. Pour ce qui est de l’étendue des dommages, il est trop tôt pour établir les impacts matériels de cet incident », a précisé Kellie Forand, conseillère aux affaires publiques du CIUSSS MCQ. Au moment de son intervention, les mesures visant à sécuriser les lieux et à évaluer l’ampleur du dégât étaient toujours en cours, comme l’a constaté le Vingt55 sur place, alors que le Service incendie et le personnel hospitalier demeuraient sur place afin de prêter main-forte aux équipes et au personnel infirmier et médical de l’Hôpital Sainte-Croix de Drummondville.
Ralentissement au bloc opératoire et en cliniques externes »près d’une vingtaine de chirurgies seront annulées »
Selon le personnel rencontré ce matin par le Vingt55,« près d’une vingtaine de chirurgies seront annulées, et déjà quelques dizaines d’interventions devront être reportées en raison du dégât d’eau et des dommages constatés ». Pendant ce temps, les équipes s’affairaient à nettoyer les lieux, à évaluer l’étendue des dommages et à prévenir toute détérioration supplémentaire.
La direction du CIUSSS MCQ, confirme au Vingt55 que l’incident affecte notamment les activités du bloc opératoire, où certaines chirurgies ont dû être déplacées, ainsi que des services en cliniques externes, dont l’endoscopie. Les activités urgentes sont toutefois maintenues. Les usagers dont les rendez-vous doivent être reportés seront avisés dès que possible.
Éviter l’urgence pour les problèmes non urgents
Le CIUSSS MCQ demande à la population de privilégier d’autres ressources que l’urgence pour les problèmes de santé qui ne nécessitent pas d’intervention immédiate. Les personnes qui se présenteraient sans avoir besoin de soins urgents pourraient être réorientées vers d’autres services. Pour celles qui ont un médecin de famille, il est recommandé de communiquer d’abord avec leur clinique. L’organisation précise également que, selon l’achalandage, certains transports ambulanciers pourraient temporairement être redirigés vers des centres hospitaliers limitrophes. Le CIUSSS rappelle qu’en présence d’un problème de santé urgent, il faut continuer de consulter rapidement à l’urgence ou composer le 911.
Une partie de l’urgence a dû être fermée temporairement, comme a pu le constater le Vingt55 sur place,
En effet, le temps que les équipes sécurisent les plafonds gorgés d’eau et réalisent les interventions essentielles. Dans plusieurs locaux, notamment en endoscopie et dans les salles de préparation, les employés utilisaient vadrouilles et chaudières pour contenir l’eau qui s’écoulait sans interruption. D’autres intervenants ont dû percer certaines sections du plafond pour permettre à l’eau accumulée de s’évacuer et éviter un affaissement sous son poids.
Les tuiles du plafond suspendu, complètement imbibées, menaçaient de s’effondrer, forçant la fermeture préventive de secteurs afin de protéger le personnel et les équipements essentiels.
Des membres du personnel hospitalier ont exprimé leur exaspération de devoir travailler dans de telles conditions, alors qu’ils tentaient tant bien que mal de circonscrire et limiter les dégâts.
Travailler dans une zone inondable, « ça n’a aucun sens en 2025 », exprimait du personnel, alors qu’il devait assurer la protection des patients et des équipements face à l’importante quantité d’eau qui s’écoulait des plafonds.
« Ça ne peut plus durer. Il va falloir que le ministre de la Santé vienne se mouiller sur la situation et l’urgence d’agir », a lancé un médecin témoin de la scène.
Une situation aussi problématique et grave dans le bloc opératoire et les secteurs de stérilisation a forcé l’annulation de plusieurs chirurgies.
C’est ce qu’ont confirmé des membres du personnel rencontrés à l’entrée de l’Hôpital Sainte-Croix par le Vingt55. Ceux-ci rappellent que, ce matin encore, comme en témoignent les images vidéo que le Vingt55 a pu consulter, l’ampleur du bris et de l’inondation compliquait considérablement les opérations.
Une autre employée a commenté, de façon ironique, que « l’end’eau’copie était débordée tout comme l’urgence », précisant qu’il ne s’agissait pas d’un simple jeu de mots, mais bien d’une réalité devenue intenable. Plusieurs employés s’interrogeaient à savoir si chaque incident étaient rapporté directement au ministre de la Santé et s’il comptait agir devant l’urgence de la situation et l’état des lieux, de plus en plus préoccupants et inquiétants.
De son côté, le député de Johnson, André Lamontagne, a rapidement répondu à la demande d’entrevue du Vingt55 rappelant une fois de plus le caractère préoccupant de la situation qui prévalait ce matin à l’Hôpital Sainte-Croix. » L’information concernant le bris et l’inondation a d’ailleurs été transmise au ministre de la Santé », a confirmé M. Lamontagne, qui affirme suivre le dossier de près et demeurer en communication avec les autorités concernées. Le ministre a également été informé de l’évolution de la situation, a précisé André Lamontagne
Des options de consultation toujours accessibles
Pour les usagers dont la situation est non urgente, plusieurs options demeurent disponibles : contacter leur médecin de famille ou leur pharmacien, ou encore communiquer avec le Guichet d’accès à la première ligne (GAP) au 811, option 3. Le service Info-Santé 811 permet également de parler à une infirmière qui pourra évaluer la situation et orienter la personne vers la ressource appropriée.
Le CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec informera la population de l’avancée de la situation et invite et remercie les citoyens pour leur compréhension et leur collaboration le temps que la situation soit rétablie.
