Cette distinction souligne le succès de cette série de capsules vidéo diffusées sur les médias sociaux, dont l’objectif est de rendre l’information municipale plus simple, plus claire et plus accessible pour les citoyens.

« Cette reconnaissance démontre qu’il est possible d’innover dans nos façons de communiquer tout en gardant l’accessibilité et la compréhension des citoyens au cœur de nos priorités. Je suis très fier du travail réalisé par notre équipe des communications et de cette approche humaine et accessible mise en place à Victoriaville », souligne le maire de Victoriaville, Vincent Bourassa.

« La minute Victo est un projet rassembleur qui démontre qu’avec de la créativité, de la collaboration et une bonne compréhension des habitudes numériques des citoyens, il est possible de produire des contenus simples, utiles et engageants », ajoute Caroline Pilon, conseillère municipale et membre du comité Communications et relations citoyennes.

_{Le Vingt55 et la Ville de Victoriaville vous invitent à découvrir les capsules vidéo « La minute Victo »}

Le concept repose sur une approche humaine où un citoyen, Pierre-Yves Blais, s’adresse directement aux citoyens, plutôt que l’appareil municipal lui-même. Présentées en format Reels, les capsules expliquent en environ 60 secondes différents sujets municipaux pratiques à l’aide de mots simples, d’exemples concrets et d’une touche d’humour.

Le projet s’est notamment démarqué par son ton sympathique et accessible, sa capacité à vulgariser des sujets municipaux parfois techniques, ainsi que par ses excellents résultats organiques sur Facebook, Instagram et YouTube.

Les scénarios des capsules ont été développés à l’interne par l’équipe des communications de la Ville, puis révisés collectivement au sein d’une communauté de pratique en langage clair afin de rendre les messages plus courts, plus compréhensibles et plus faciles à retenir.

Le projet a également été entièrement financé grâce à une subvention de Normes d’accessibilité Canada. Avec une petite équipe et un budget limité, la Ville a ainsi pu développer une série cohérente, réplicable et bien adaptée aux réalités municipales.

La Ville de Victoriaville entend poursuivre la production de nouvelles capsules de « La minute Victo » afin de continuer à répondre aux besoins des citoyens et de maintenir ce lien de proximité avec la population.