La mise en place de SAAQclic, des nouveaux services et des outils destinés à notre personnel des centres d’appels et des centres de services exige que de la formation adaptée soit donnée à celui-ci. Par conséquent, des ralentissements dans la prestation de services sont à prévoir. Le moyen le plus simple d’éviter l’attente, c’est d’utiliser nos services en ligne actuels!

Services offerts en ligne :

remiser un véhicule;

remplacer une plaque endommagée ou défectueuse;

faire une demande d’indemnité;

aviser d’un changement d’adresse, etc.

Nos clients sont donc invités à utiliser nos services en ligne et à prendre rendez-vous avant de se déplacer. Cela leur permettra notamment d’obtenir plus facilement un service tout en désengorgeant le système téléphonique. Ils peuvent le faire facilement : en quelques étapes simples seulement. Dans les circonstances, nous comptons sur leur compréhension et leur collaboration.