DRUMMONDVILLE
L’entreprise drummondvilloise Fila3D, fondée par Éric Langlois et Marie-Michèle B. Roussin, est en pleine expansion et déjà un leader dans l’industrie de l’impression 3D @ Crédit photo Éric Beaupré / Vingt55. Tous droits réservés.
Le déménagement, complété la semaine dernière, marque la fin d’une présence au centre-ville amorcée en 2021. L’équipe du Vingt55 s’est rendue sur place afin de rencontrer les copropriétaires et les membres de l’équipe dans leurs nouvelles installations.
Fondée en 2021 par Éric Langlois et Marie–Michèle B. Roussin, l’entreprise est née d’une passion pour les technologies d’impression 3D et d’un constat clair, un manque de services spécialisés et d’accompagnement pour les utilisateurs.
« On a démarré Fila3D parce qu’on voyait qu’il y avait un manque au niveau du service. Il y avait beaucoup de produits sur le marché, souvent importés, mais peu d’accompagnement ou de soutien technique pour les gens », explique Éric Langlois, copropriétaire de l’entreprise en entrevue au Vingt55.
Depuis sa création, l’entreprise mise sur l’expertise et l’accompagnement, autant pour les particuliers curieux de découvrir l’impression 3D que pour les entreprises ou les institutions ayant des besoins techniques plus complexes. « La clé, c’est vraiment le service. On peut acheter beaucoup de choses en ligne, mais il manque souvent le conseil, le soutien technique et l’accompagnement. C’est là qu’on se démarque », souligne M. Langlois.
Un départ du centre-ville : un choix et une décision difficile, alors que la possibilité d’y demeurer était devenue complexe.
Présente au centre-ville de Drummondville depuis 2021, l’entreprise aurait toutefois souhaité poursuivre ses activités dans ce secteur. Questionné par le Vingt55 sur ce départ, Éric Langlois confirme en effet que l’emplacement représentait un lieu privilégié pour le développement de l’entreprise et pour sa visibilité auprès de la clientèle.
« On aurait vraiment aimé demeurer au centre-ville de Drummondville. Pour nous, c’était un endroit stratégique pour le développement des affaires et pour la proximité avec les commerçants et les restaurants mais aussi pour nos clients », explique-t-il.
Toutefois, après plusieurs rencontres et démarches auprès de la Ville de Drummondville et de Drummond économique, l’entreprise précise que les conditions nécessaires pour maintenir ses activités dans ce secteur ne pouvaient être réunies. Selon M. Langlois, les contraintes et certaines exigences liées à l’exploitation commerciale rendaient la situation de plus en plus difficile.
« Le projet de rester au centre-ville devenait de plus en plus exigeant et compliqué. Malgré les démarches que nous avons faites, on n’a pas réussi à trouver une solution qui nous permettait de poursuivre nos activités là-bas », précise-t-il, nous avons donc choisi de relocaliser nos opérations plutôt que de mettre fin à nos activités dan un marché d’avenir aussi importants.
Des services complets autour de l’impression 3D
Elle offre également des services d’impression sur mesure, de prototypage, de production de pièces, de maintenance d’équipements et d’accompagnement technique. Fila3D agit par ailleurs comme centre de réparation accrédité Bambu Lab et propose un service d’urgence accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Au fil des dernières années, l’entreprise a développé une clientèle diversifiée, incluant des universités, des centres de recherche et plusieurs entreprises.
« On travaille avec des ingénieurs et des entreprises qui ont des besoins très spécifiques. Certaines compagnies nous approchent pour développer des outils ou des pièces utilisées en maintenance, même dans le secteur de l’aviation », indique M. Langlois.
L’impression 3D permet aujourd’hui de produire rapidement des prototypes ou des pièces spécialisées pour tester des concepts ou remplacer certaines composantes.
« On peut fabriquer rapidement une pièce pour tester un concept ou remplacer certaines composantes. Pour les entreprises, c’est un outil extrêmement flexible », ajoute-t-il.
L’entreprise compte aujourd’hui entre six et dix employés, dont Andrea Landry, qui assure notamment des responsabilités liées au service à la clientèle, à l’administration et au marketing.
Grâce à ses nouveaux locaux, Fila3D souhaite poursuivre sa croissance et élargir ses activités, les nouveaux espaces permettent notamment de mieux répondre à la demande en matière de production, d’entreposage et de développement de nouveaux services. « On avait besoin d’espace pour continuer à grandir. Ici, on peut mieux répondre à la demande et développer de nouveaux projets », explique M. Langlois.
Au fil des dernières années, Fila3D a également développé une clientèle provenant de plusieurs secteurs spécialisés, incluant des institutions de recherche, des universités et de grandes organisations. Parmi celles-ci figure notamment BRP, avec qui l’entreprise collabore sur certains projets liés à la fabrication de pièces et d’outils techniques.
« Nous avons bien sûr un marché important et des clients majeurs dans le secteur manufacturier et industriel à Drummondville et dans l’ensemble du Centre-du-Québec, notamment des entreprises comme Canimex, Micro Bird et Cascades, ainsi que des organisations liées aux services de sécurité et de première ligne, comme la Sûreté du Québec, pour ne nommer que celles-là. C’est un marché que nous allons continuer de consolider avec des partenaires de choix », ont-ils indiqué, soulignant leur volonté de poursuivre le développement de l’entreprise et de s’imposer comme un leader dans leur propre région économique.
Dans certains cas, les composantes produites servent à faciliter l’entretien ou la maintenance d’équipements spécialisés, notamment dans le domaine aéronautique, où des outils ou accessoires imprimés en 3D peuvent être utilisés de façon temporaire pour sécuriser certaines manipulations ou éviter des bris lors d’interventions techniques ajoute-il en entrevue.
Selon Éric Langlois, ces collaborations témoignent du potentiel grandissant de l’impression 3D dans les milieux industriels et technologiques.
« Lorsqu’un projet est accepté, on peut ensuite produire les pièces nécessaires pour les équipes techniques. Ce sont souvent des éléments très précis, conçus pour faciliter l’entretien ou certaines opérations dans des environnements où la sécurité est essentielle », explique-t-il en entrevue au Vingt55
Au-delà d’entreprises comme BRP, Fila3D collabore également avec divers organismes publics, des universités, des centres de recherche ainsi que certaines entreprises industrielles du Québec et du Canada. Cette diversité de clients contribue à renforcer la crédibilité et l’expertise de l’entreprise.
Cette clientèle variée, composée d’entreprises locales et régionales, mais aussi de clients déjà bien implantés dans des secteurs spécialisés comme l’aéronautique, ainsi que d’organisations reconnues à l’échelle nationale et internationale, témoigne du positionnement grandissant de Fila3D dans un secteur technologique en pleine évolution.
Au-delà du marché industriel, Fila3D souhaite également démocratiser l’utilisation de l’impression 3D auprès du grand public.
« Il y a aujourd’hui des machines accessibles pour monsieur et madame Tout-le-monde, mais aussi des équipements très avancés pour les entreprises et les ingénieurs. Notre rôle, c’est d’aider les gens à utiliser ces technologies », souligne M. Langlois.
Une mission axée sur l’innovation, avec cette relocalisation, Fila3D souhaite poursuivre sa mission, offrir un service spécialisé et accessible dans un domaine technologique en pleine évolution.
« L’impression 3D évolue extrêmement vite et les possibilités sont presque infinies. Notre objectif, c’est de rendre cette technologie accessible et d’accompagner les gens dans leurs projets, qu’il s’agisse d’un simple prototype ou d’une solution industrielle complète », d’ajouter Éric Langlois.
En entrevue au Vingt55, Marie-Michelle Roussin précise que l’entreprise offre également des services d’impression 3D sur mesure et de prototypage, en plus d’opérer un centre de réparation accrédité Bambu Lab. L’entreprise propose aussi des services de maintenance, de formation et d’accompagnement technique, ainsi qu’un service d’urgence disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
De son côté, Andrea Landry, responsable du service à la clientèle, de l’administration et du marketing, souligne en entrevue que de nombreux projets continuent de motiver l’équipe et l’ensemble des employés de Fila3D.
En effet, des ateliers d’initiation et de formation pourraient prochainement être offerts dans les nouveaux locaux. L’objectif est de maximiser le développement de l’entreprise et de soutenir des projets porteurs, autant pour la clientèle qui découvre leurs produits que pour les entreprises qui choisissent de faire affaire avec Fila3D pour le développement et la croissance de leurs activités dans ce secteur technologique.
« On veut offrir des formations pour les gens qui veulent apprendre, que ce soit pour des projets personnels, éducatifs ou professionnels. » ajoute Marie-Michèle B. Roussin
Avec cette relocalisation au 1522, boulevard Saint-Charles, l’entreprise souhaite poursuivre sa croissance et contribuer au développement de l’innovation technologique dans la région du Centre-du-Québec, assurent les deux copropriétaires et les employés, résolument tournés vers un marché d’avenir, tout en consolidant sa présence dans un secteur déjà très actif à l’échelle du Québec et du Canada. Elle espère également poursuivre son expansion en Amérique du Nord, alors que la demande pour les technologies d’impression 3D continue de croître dans plusieurs secteurs industriels et technologiques, ont-ils affirmé en conclusion d’entrevue.
L’entreprise drummondvilloise Fila3D, en pleine expansion et déjà un leader dans l’industrie de l’impression 3D poursuit fermement ses opérations @ Crédit photo Éric Beaupré / Vingt55. Tous droits réservés.
