Ces changements s’inscrivent dans un contexte de modernisation des systèmes, alors que Desjardins procède actuellement au transfert du traitement des cartes de crédit vers une nouvelle plateforme reposant sur des standards de l’industrie. L’objectif est de mieux répondre aux attentes des utilisateurs dans un environnement numérique en constante évolution.

Des améliorations déployées progressivement

Au cours des prochains jours, des mises à jour seront apportées à la vue détaillée des cartes de crédit, tant sur l’application mobile que sur la version Web d’AccèsD. L’application Desjardins sera également actualisée progressivement sur les plateformes App Store et Google Play.

Parmi les principaux changements, une nouvelle indication du « crédit utilisé estimé » sera désormais affichée. Calculé en temps réel, ce montant inclura l’ensemble des transactions et paiements, qu’ils soient facturés ou en cours de traitement. Cette donnée, présentée à titre indicatif, vise à offrir un portrait plus complet de l’utilisation du crédit.

Desjardins précise toutefois que ce montant peut varier, notamment dans le cas de transactions dont le montant final est confirmé ultérieurement, comme les paiements à la pompe ou les séjours à l’hôtel. Il ne remplace pas le solde officiel.

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Une lecture simplifiée de l’information

La nouvelle interface regroupera désormais, en un seul endroit, les principales données liées à la carte de crédit. Les utilisateurs pourront consulter le solde facturé — qui demeure la référence officielle —, les transactions autorisées non facturées, le crédit utilisé estimé ainsi que le crédit disponible. Une jauge visuelle mise à jour en temps réel viendra illustrer ces informations.

Malgré ces ajouts, le solde affiché sur la page sommaire d’AccèsD continuera de refléter uniquement les transactions facturées, afin d’assurer une information stable et moins sujette aux variations liées aux délais de traitement.

Fin d’une fonctionnalité le 28 mars

Par ailleurs, Desjardins confirme que la fonctionnalité de virement en cas de découvert sera retirée à compter du 28 mars. Cette option n’est pas compatible avec le nouveau système de gestion des cartes de crédit. L’institution indique que des solutions alternatives, comme la marge de crédit personnelle, pourront être proposées aux membres concernés, selon leur situation financière.

Les équipes de Desjardins assurent demeurer disponibles pour accompagner les clients dans cette transition.