Cette approche en relation d’aide, non répressive, aura permis à l’agente Deraps de côtoyer les intervenants et les usagers des ressources intermédiaires St-Charles, Lafontaine et Gingras.

« J’ai vécu une expérience grandement enrichissante qui nous a permis d’avoir une meilleure compréhension de la réalité de chacun. J’ai échangé avec la clientèle dans une ambiance calme et plus propice aux échanges qu’en contexte d’intervention policière. Je crois sincèrement que cette collaboration nous permettra d’établir des interventions adaptées au besoin des usagers. », Myriam Deraps, policière de la Sûreté du Québec de la MRC de Drummond.

« Nous observons déjà des retombées positives de ce projet, tant au niveau de la réduction de la méfiance des usagers envers les corps policiers qu’à la grande ouverture de ces derniers à améliorer leur compréhension des problématiques de santé mentale à tisser un lien de confiance mutuelle. Nous sommes persuadés que l’expérience aura un impact positif sur les interventions à venir et sur la perception des forces policières chez nos usagers », indique Éric Parent, chef de service RNI santé mentale au CIUSSS MCQ.

Les ressources visitées hébergent une clientèle vulnérable aux prises avec des problématiques de santé mentale et de dépendance.  Un tel projet aura permis d’établir un premier contact entre les policiers, les intervenants et les usagers afin de faciliter les interactions entre ces derniers lors d’interventions policières futures.  La complexité des enjeux en santé mentale nécessite une compréhension de ces problématiques de la part des policiers afin de mener des interventions cohérentes qui seront adaptées aux besoins de cette clientèle.

De plus, ce partenariat a permis une meilleure compréhension du fonctionnement des règles et lois qui régissent les différents partenaires.  Une expérience somme toute fort enrichissante pour l’ensemble des personnes ayant participé à ce projet.