Le projet récompensé est la démarche de littératie et de communication inclusive mise en place par la Ville afin de simplifier les communications destinées à la population.

Ce prix souligne un projet qui a su se démarquer avec éclat, toutes catégories confondues. Il récompense une initiative qui a touché une corde sensible des membres du jury, tant par son originalité que par son impact concret et sa portée inspirante. Il met en lumière une réalisation qui, au-delà des critères habituels, a su provoquer un véritable coup de cœur.

Le maire de Victoriaville, Vincent Bourassa, a salué cette reconnaissance en soulignant l’importance de rendre l’information municipale accessible à tous.

« Le mérite Ovation municipale est une belle occasion de faire connaître des idées nouvelles qui peuvent inspirer d’autres villes. Je félicite tout le personnel municipal pour son engagement envers une communication claire et inclusive. Toute la population en profite », a déclaré Vincent Bourassa.

La littératie, rappelons-le, représente la capacité de trouver, comprendre et utiliser l’information. Or, au Québec, de nombreuses personnes éprouvent encore des difficultés à comprendre des textes longs ou complexes. Pour répondre à cette réalité, la Ville a choisi de former son personnel au langage clair ainsi qu’à la communication inclusive.

Des ateliers et des communautés de pratique ont permis à des équipes provenant de plusieurs services municipaux de revoir leurs façons d’écrire, d’expliquer et de transmettre l’information aux citoyens.

Depuis le début de cette démarche, plus de 115 projets ont été simplifiés, notamment des avis publics, des pages Web, des lettres, des formulaires, des vidéos, des accroche-portes ainsi que des guides pratiques.

Des avis publics plus faciles à lire sont maintenant utilisés lors de consultations citoyennes. Un groupe de citoyens vivant avec différents handicaps a également contribué à valider certains documents afin de s’assurer qu’ils soient réellement accessibles et simples à comprendre.

Aujourd’hui reconnue comme exemplaire et innovante dans le milieu municipal, cette initiative est présentée lors de plusieurs colloques et inspire d’autres municipalités partout au Québec.

La démarche a été réalisée en collaboration avec Université du Québec à Rimouski, Université du Québec en Outaouais, Université Laval, Espace MUNI ainsi que Normes d’accessibilité Canada.

Cette reconnaissance s’ajoute à plusieurs autres distinctions obtenues par la Ville de Victoriaville au cours des dernières années dans le cadre du mérite Ovation municipale,

En effet et notamment pour la collaboration avec le Centre de services scolaire des Bois-Francs en 2024, la gestion responsable des eaux pluviales grâce à des infrastructures vertes en 2023, ainsi que le Programme d’accompagnement loisir destiné aux adultes en situation de handicap et aux aînés en 2022.

Le mérite Ovation municipale constitue l’un des principaux programmes de reconnaissance de l’UMQ.

Il récompense les projets innovants réalisés par les municipalités québécoises afin d’améliorer les services, la démocratie locale ainsi que la qualité de vie des citoyens.

L’UMQ a également salué plusieurs autres municipalités à travers le Québec, notamment la Ville de Gatineau en Administration municipale, la Ville de Sherbrooke en Concertation et collaboration, la Ville de Salaberry-de-Valleyfield en Culture et loisirs, la Ville de Montréal en Démocratie locale et participation citoyenne ainsi qu’avec le Prix Avenir Climat, la Ville de Saint-Constant pour les Équipements collectifs et le Prix Votre coup de cœur, la Ville de Lorraine en Sécurité publique, la Ville d’Amqui en Urbanisme et aménagement, l’Arrondissement d’Ahuntsic-Cartierville en Vitalité économique, ainsi que la Ville de

Avec ces honneurs successifs, la Ville de Victoriaville confirme sa volonté de faire rayonner une administration municipale moderne, accessible et tournée vers les besoins réels de sa population, et se présente fièrement comme un leader dans la région du Centre-du-Québec