Sur le terrain la transition est déjà amorcée à l’hôpital Sainte-Croix de Drummondville @ Crédit photo Eric Beaupré / Vingt55 Tous droits réservés.

Centralisation des données, accès simplifié pour les patients et les professionnels, réduction de la paperasse, le DSN s’annonce comme un chantier majeur qui transformera concrètement le parcours de soins.

Selon les informations obtenues par le Vingt55, le projet sera mis de l’avant dès le mois de mai, avec une mise en service prévue le 9 mai dans des établissements ciblés, dont le CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec. Cette première phase marque le début d’un déploiement progressif à l’échelle provinciale.

Sur le terrain, la transition est déjà amorcée. À l’hôpital Sainte-Croix de Drummondville, du personnel médical a récemment tenu des journées ainsi que des séances d’information, notamment à Trois-Rivières, afin de préparer les équipes à l’arrivée du DSN. Ces rencontres visaient à expliquer le fonctionnement du système et à accompagner les intervenants dans ce changement majeur.

Le Dossier santé numérique permettra de regrouper l’ensemble des informations médicales d’un usager dans un seul dossier accessible à travers le réseau. Une évolution qui vise à simplifier les démarches et à améliorer la continuité des soins.

« On va faciliter la vie des citoyens. Ce qu’on veut vraiment, c’est qu’un citoyen qui arrive dans les établissements, il n’a pas besoin de répéter l’information 1000 fois », a indiqué Erika Bially, vice-présidente aux technologies de l’information chez Santé Québec.

Dans les faits, le système vise à réduire considérablement les documents à remplir ou à transporter, tout en permettant un accès rapide et sécurisé aux informations cliniques.

Du côté du personnel médical, on reconnaît l’ampleur du changement, mais aussi les bénéfices anticipés. Un médecin de l’hôpital Sainte-Croix, rencontré dans le cadre des séances d’information, souligne que le déploiement est imminent. « Si tout va bien, ça ira le 9 mai prochain. On espère bien sûr que le déploiement sera efficace », indique-t-il.

Erika Bially, vice-présidente aux technologies de l’information chez Santé Québec @ Tous droits réservés

Le DSN doit également permettre aux professionnels d’avoir accès en temps réel à des données complètes, favorisant des interventions mieux adaptées et une meilleure coordination entre les équipes.

Pour les usagers, l’expérience se veut plus fluide et accessible. « Au lieu d’avoir des papiers que tu prends avec ton dossier, l’information est dans un même endroit. Alors il va voir la donnée qui va accompagner son parcours dans les établissements », a ajouté Mme Bially.

Les autorités assurent par ailleurs que des mesures de sécurité rigoureuses sont en place pour protéger les renseignements personnels, notamment par l’hébergement des données au Canada et l’utilisation de normes reconnues en cybersécurité.

Au-delà de la technologie, Santé Québec insiste sur une transformation centrée sur l’humain. « Finalement, le DSN, c’est une expérience plus simple, plus fluide et plus transparente. La technologie, c’est un levier de transformation. Mais ce qu’on veut, c’est prendre soin des gens et aller de l’avant. C’est prendre soin de vous. C’est ça qu’on souhaite », a conclu la vice-présidente.

Si le projet suscite un intérêt marqué, plusieurs intervenants rencontrés sur le terrain demeurent prudents quant à sa mise en œuvre. Des médecins et membres du personnel de l’hôpital Sainte-Croix, qui ont accepté de se confier au Vingt55, estiment que cette transformation pourrait faciliter leur travail au quotidien, notamment en réduisant la duplication des informations et en améliorant l’accès aux données. Ils soulignent toutefois que l’enjeu principal demeure la fiabilité du système lors de son entrée en service, insistant sur l’importance de s’assurer que tout fonctionne adéquatement dès le déploiement.

Avec ce déploiement, le réseau de la santé amorce un virage numérique majeur, appelé à transformer durablement l’organisation des soins et l’expérience des patients au Québec.